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Introducción: La comunicación es una necesidad humana básica, y durante el proceso de terminalidad constituye una herramienta terapéutica fundamental. En el ámbito enfermero supone un elemento definitorio de la calidad de los cuidados. Así, la complejidad comunicativa es considerada como la principal fuente de estrés entre los profesionales sanitarios de Cuidados Paliativos. Pese a ello, y aun cuando la comunicación es asimismo una de las necesidades más valoradas por los pacientes al final de sus días, en la actualidad la consecución de una comunicación eficaz en tal sentido sigue siendo una meta a alcanzar.
Objetivo: Realizar una revisión bibliográfica narrativa de ámbito español sobre los aspectos que la literatura especializada considera más relevantes para el proceso de comunicación con el paciente en situación terminal.
Metodología: Se realizó una búsqueda sistemática de los estudios publicados desde enero de 2006 hasta enero de 2016, en las bases de datos: DIALNET, PUBMED, IBECS, CUIDEN, SCIELO, ENFISPO, COCHRANE PLUS, IME, WEB OF SCIENCE, MEDES, LILACS, MEDLINE y SCOPUS, usando los descriptores “Cuidados paliativos”, “Enfermería oncológica”, “Terminal” y “Comunicación”. Asimismo, se procedió a una búsqueda manual de documentos extraídos de artículos principales, guías clínicas, manuales y libros.
Desarrollo: Finalmente se seleccionaron 26 documentos, generándose 4 categorías de análisis: comunicación eficaz, decir o no la verdad, la conspiración del silencio y formación en habilidades comunicativas.
Conclusiones: Este trabajo muestra los resultados hallados a través de una revisión narrativa y categoriza los temas más importantes de la comunicación con el paciente terminal en la práctica enfermera.
Palabras clave: Cuidados paliativos, Paciente terminal, Comunicación, Enfermería oncológica, Cuidados al final de la vida.
Fácil Ledesma, Irene (a), García Moyano, Loreto (b), Moyano Ledesma, Amparo (c), Allué Sierra, Leticia (d), Bagé Gil, Amaya (e), Zamora Moliner, Ana Cristina (f)
(a) Graduada en Enfermería por la Universidad de Zaragoza. Enfermera en el Servicio de Pool del Hospital San Jorge de Huesca.
(b) DUE. Máster en Ciencias de la Enfermería, Universidad de Zaragoza. Máster en Bioética, Universidad Rey Juan Carlos. Miembro del Grupo de Investigación en Bioética del Instituto Aragonés de Ciencias de la Salud.
(c) DUE. Enfermera en el Servicio de Urgencias del Hospital San Jorge de Huesca.
(d) Graduada en Enfermería por la Universidad de Zaragoza. Enfermera en Hospital Sagrado Corazón de Jesús de Huesca.
(e) DUE. Enfermera en el Servicio de Urgencias del Hospital San Jorge de Huesca.
(f) DUE. Enfermera Equipo de Soporte de Atención Domiciliaria (Huesca).
Correo electrónico: ifacil@salud.aragon.es
Ronda Universitat, 33, entresuelo 1º A, 08007 Barcelona.
Tel: (+34) 93 200 80 33
Email: rol@e-rol.es
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