Humanizar el cuidado en tiempos de Covid-19

Resumen

Estamos ante la mayor crisis sanitaria de todos los tiempos y nosotros el personal asistencial somos los soldados de primera línea en esta batalla. Además, debemos luchar contra un enemigo desconocido que nos causa miedo, incertidumbre y soledad. Aun así, en este escenario, el paciente debe ser nuestro centro de atención, nuestros miedos y dudas no nos deben frenar en el cuidado. No importa si estamos en situaciones límite como la COVID o en cualquier otra situación. La humanización debe centrar nuestra práctica clínica. El paciente y su familia deben ser nuestro centro de actuación. En este relato, valoraremos a través de un “análisis DAFO” como herramienta de estudio que toma en cuenta las características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades) de una organización; qué hemos hecho para afrontar esta crisis, qué se puede mejorar y qué ha sido lo que nos ha permitido continuar.

A la pregunta ¿Es posible humanizar en tiempos de COVID? Mi respuesta es clara. Sí, es posible.

Palabras clave: humanización en la atención, covid-19, comunicación, aislamiento, paciente

Manuscrito