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Home Enfermería profesión

Humanizando el aislamiento durante la pandemia por COVID-19: Programa “Acortando Distancias”

19/02/2022
en Enfermería profesión, Investigación
Humanizando el aislamiento durante la pandemia por COVID-19:  Programa “Acortando Distancias”
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Resumen

El virus SARS-CoV-2 llevó a la puesta en marcha de medidas de aislamiento extremas en pacientes hospitalizados, con la consecuente prohibición de visitas de familiares, y de la libre circulación del personal no sanitario dentro del hospital. La hospitalización como entrada a un lugar extraño y hostil, puede generar diferentes sensaciones en los pacientes, entre ellas temor e incertidumbre. El presente trabajo describe el desarrollo e implementación de un programa asistencial para responder la necesidad de comunicación entre pacientes y familiares, durante su ingreso hospitalario por COVID-19. El programa se estructuró en tres fases (pre-llamada, llamada/videollamada y post-llamada). Se realizaron 451 intervenciones. La mayor demanda de intervención para comunicación fue procedente de salas de hospitalización convencional con un 56,74% y un 43,25% de salas de críticos.

El programa puso de manifiesto situaciones relacionadas con la hospitalización y el aislamiento; rápidamente se activó un programa para humanizar el proceso asistencial durante la pandemia por COVID-19 y mantener el contacto de pacientes y familiares de utilizando las nuevas tecnologías de la comunicación.

Autores

 

Miquel Salmerón Medina

MsC. Hospital Clínic de Barcelona

 

Laura Higueras Alférez

MsC. Hospital Clínic de Barcelona

 

Beatriz Cejas Ortega

MsC. Hospital Clínic de Barcelona

 

Cindy E. Frías Torres

PhD. MsC. Doctora en Ciencias de la Enfermería. Especialista en Salud Mental. Hospital Clínic de Barcelona

 

E-mail: cfrias@clinic.cat

 

Marta García Giral

  1. MD. Hospital Clínic de Barcelona

 

Gemma Martínez Estalella

MsC. Directora de Enfermería. Hospital Clínic de Barcelona

Manuscrito

Fecha de recepción: 11/01/2021
Fecha de aceptación: 15/06/2021
Tags: aislamiento de pacientescomunicación por videoconferenciaemocioneshospitalizacióninfecciones por coronavirussoledadteléfono

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