Demandas urgentes en atención primaria.

Resumen

Objetivos: Conocer el porcentaje de situaciones verdaderamente urgentes que acuden al centro de salud basándose en el Triángulo de Evaluación Pediátrica. Como objetivo secundario también se ha analizado la presión asistencial comparando ambos periodos del estudio.

Material y métodos: revisión de los triajes en 2 periodos de tiempo diferenciados, su clasificación y motivos de consulta, así como edad, sexo del niño/a.

Resultados: En el primer periodo estudiado de enero-febrero de 2020 las consultas urgentes supusieron un 31,5% del total, siendo el 95,91% de las mismas clasificadas como “no urgentes”. En el segundo periodo de enero-febrero de 2021, las citas urgentes fueron un 5,2% del total, contando con un porcentaje de “no urgentes” del 78,9%. La disminución de la demanda urgente entre ambos tramos ha sido del 26,3%. A destacar que durante el periodo pandémico disminuyó también la consulta programada.

Conclusiones: El triaje por parte de enfermería se muestra útil para valorar la llegada de pacientes de manera urgente. Así mismo, la mayoría de demandas referidas como urgentes desde el punto de vista de los padres/madres/tutores, no lo son desde el punto de vista clínico.

PALABRAS CLAVE: enfermería pediátrica, atención primaria de salud, atención ambulatoria, triaje.

Manuscrito