Calidad percibida por ostomizados en la utilización de un nuevo producto que contiene miel de manuka

Resumen

La calidad es un concepto fundamental en el avance de todo producto sanitario.

OBJETIVO. Evaluar el grado de calidad percibida por los usuarios en una bolsa colectora con miel de Manuka integrada en el protector cutáneo para ostomías.

METODOLOGÍA. Estudio descriptivo transversal comparativo realizado entre diciembre de 2017 y marzo de 2018, en distintos centros españoles. Criterios de selección: ser portador de una ostomía intestinal temporal o permanente, ≥18 años y no haber utilizado el nuevo producto. Se empleó un cuestionario autodiseñado con 16 ítems. Las variables analizadas fueron: tipo de estoma del paciente, cambio de frecuencia de bolsa, manejo del nuevo dispositivo, estado de la piel periestomal, nivel de satisfacción del usuario y necesidad del uso de accesorios complementarios.

RESULTADOS. Se incluyeron 31 pacientes. El 58% era portador de una ileostomía. El 71% consideró que la nueva bolsa era mejor o mucho mejor con un filtro más efectivo y una muy buena calidad del apósito (61,3%). Un 25,6% indicó haber reducido el número de cambios precisado. El 87,10% indicó que la bolsa era más fácil de colocar y al 64,5% le resultó más fácil despegarla con menor presencia de residuos (67,7%). Un 25,8% señaló requerir un número menor de accesorios.

CONCLUSIONES. La reducción en el número de cambios de bolsas y el mayor nivel de confort se relaciona con la rápida adherencia a la piel y la ventana de inspección. El mayor nivel de satisfacción se relaciona con la buena calidad del apósito y del filtro, la mejor adaptación a la piel y el cuidado de esta.

PALABRAS CLAVE: MIEL DE MANUKA, COLOSTOMÍA, CALIDAD, SATISFACCIÓN, CONFORT.

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