Calidad percibida en adultos mayores sobre el proceso de vacunación contra la Covid-19 en Jalisco, México

Resumen

El adulto mayor (AM) percibe la calidad a partir de las acciones ejecutadas al momento de brindarle algún servicio de salud. El propósito fue identificar la calidad percibida por los adultos mayores durante el proceso para la aplicación de la vacuna contra la COVID-19. El estudio fue cuantitativo-descriptivo, transversal, N=14,508 AM, n=494, muestreo aleatorio, se utilizó estadística descriptiva; prueba U de Mann-Whitney y Chi-cuadrado de Pearson, fijando el valor de significancia de p=≤0.05. El estudio contempló los principios de Helsinki. La muestra se compuso de 494 AM. (58.5%) fueron mujeres y (41.5%) eran hombres. La edad mínima fue de 60 años y la máxima de 93 años. La primera causa de enfermedad que dijo padecer el AM fue la enfermedad hipertensiva (35.6%), a través de Chi-cuadrado de Pearson, se estableció que no existen diferencias estadísticamente significativas entre el sexo y enfermedad, sig. 0.293 (p= ≤0.05). 0.05), la percepción del AM sobre el trato recibido por parte del personal de enfermería, durante la aplicación de la vacuna lo describieron como bueno 312 (63.2%), sig.=0.002 (p= ≤0.05). Los AM manifiestan que el personal de enfermería brindó información sobre el proceso para la aplicación de la vacuna y refieren estar totalmente satisfechos 399 (92.4%), sig.=0.001 (p= ≤0.05). Los resultados son novedosos, ya que evidencian el reconocimiento de la calidad de las intervenciones que las enfermeras realizan al proporcionar el cuidado, y permiten identificar que los AM tuvieron buena percepción de calidad durante el proceso de vacunación y total satisfacción con el trato recibido por enfermería.

Palabras clave: percepción, anciano, vacunación, covid-19, garantía de la calidad de atención de salud, atención de enfermería

Manuscrito